對7.0更新提出批評的壇友，沒毛病！
大家開始批評三星，主要是進(jìn)入2月中旬之后，這也證明大家不是為了批評而批評，只是實(shí)話實(shí)說而已。三星的公告可謂滴水不漏，但這正是三星的問題所在。中旬，本就是一個(gè)模糊的定義，三星為中旬又加了左右，左可以左到上旬，右當(dāng)然可以右到下旬，可還是怕被抓住食言的把柄，又加了一段括弧內(nèi)的話。這公告發(fā)出后，徹底沒人能搞清楚到底是哪天了。我真的很難相信安卓第一大廠竟搞不定一個(gè)升級時(shí)間表。大家選擇三星，或者選擇蘋果，選擇華為，不僅是花錢選擇了這個(gè)硬件設(shè)備，也是選擇了這個(gè)品牌，以及這個(gè)品牌所能提供的后續(xù)服務(wù)。如今這個(gè)時(shí)代，特斯拉的汽車OTA后，百公里加速可以縮短0.2秒。軟件開發(fā)，更新速度，優(yōu)化水平當(dāng)然是一個(gè)產(chǎn)品，它價(jià)值的重要組成部分。三星作為國際一線品牌，本應(yīng)具備一流的研發(fā)水平，提供一流的服務(wù)，這也是你對自己的品牌定位！對于消費(fèi)者而言，我花錢買的當(dāng)然包括跟價(jià)格匹配的服務(wù)，我需要考慮820與8890的差別嗎？我需要考慮如何處理Google框架的問題嗎？你是一線品牌的旗艦機(jī)型，那么提供一流的服務(wù)就好。在大陸市場請問誰對待7.0不會遇到Google框架的問題？不會遇到多款CPU適配的問題？但很多廠家都能做到的事情三星在大陸就是做不到。不僅做不到，對于論壇中如此多的用戶疑問，不回應(yīng)，不搭理，不解釋！note7爆炸時(shí)，大陸消費(fèi)者被誣陷使用了微波爐，s7更新，大陸消費(fèi)者只能天天對著后臺機(jī)器人提問，所得就是一問三不知。此次更新引發(fā)如此多的批評不僅僅是對更新服務(wù)的不滿，更是對三星長期以來對待大陸消費(fèi)者態(tài)度的不滿！用戶為了爭取自己應(yīng)得的權(quán)益發(fā)聲而已。作為消費(fèi)者，我花了錢，你就給我提供應(yīng)有的服務(wù)，我花了旗艦機(jī)的錢，你就提供不差于其他品牌旗艦機(jī)的服務(wù)。S系列被稱為安卓陣營年度旗艦，三星被奉為安卓第一大廠，在全球最大的智能機(jī)市場三星理應(yīng)做的更好。我不相信如果真的重視這個(gè)市場，以三星的技術(shù)水平會把控不住軟件開發(fā)的進(jìn)程，只能玩諸如“中旬左右加括弧”的文字游戲。我也不相信，如果重視用戶訴求，以三星的員工規(guī)模，會找不出一個(gè)真人客服在論壇里發(fā)個(gè)帖跟大家解釋一句，互動一下。其實(shí)，多些真誠，少些套路即可。話說回來，在中國市場上因?yàn)檩p視消費(fèi)者而混背了的國際巨頭也有不少，請三星且行且珍惜吧！
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